「きれい」の向こう側にある、暮らしの安心を届けたい。
私たちは、長野県小諸市で2018年に小さな清掃会社としてスタートしました。きっかけは、代表が自身の家のエアコン掃除を業者に頼んだとき、「なんだか事務的だな」と感じたこと。作業は早かったけれど、どこか冷たい。もっと「人の暮らし」に寄り添う掃除があってもいいんじゃないか——そう思ったのが始まりです。
大手のように何百件もこなすのではなく、一日に数件だけ。だからこそ、一件一件に時間をかけて、お客様の話を聞きながら作業ができます。「ここが気になる」「こういう風に使っている」——そんな何気ない会話の中に、その家らしさが詰まっています。
1. 顔が見える関係を大切に。 担当者が毎回同じとは限りませんが、誰が伺っても同じ丁寧さで作業することを徹底しています。そして、作業後も「あの人に頼んでよかった」と思ってもらえる対応を心がけています。
2. 無理な営業はしない。 「今すぐ契約しないと」といった押し売りは一切しません。必要な方に、必要なときに、必要なサービスを。それが自然な形だと思っています。
3. 地域とともに。 小諸市や佐久市周辺の小さな町で、細く長く続けていくこと。それが私たちの目標です。地域の一員として、清掃という形でお役に立てれば嬉しいです。
「掃除は地味な仕事かもしれないけど、終わった後のお客様の『ありがとう』が、何よりのやりがいです。お風呂場がピカピカになったときの、あの笑顔。あれを見るために、今日も頑張っています。」(スタッフ・M)
「小さな会社なので、アットホームな雰囲気です。わからないことは何でも聞いてくださいね。お客様も、私たちも、気持ちよく過ごせる時間を大切にしています。」(スタッフ・K)